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A Big Dream apresentou, neste domingo (23/06), o seu novo vídeo institucional. O material foi lançado durante o comercial do Fantástico da Globo e em todos os canais digitais da agência. A gestora do projeto Laís Leão, que também é a responsável do Marketing da Big, frisa que por meio do audiovisual buscou transmitir que a agência não vende pacotes de viagens, mas sim, amplia a visão de mundo por meio de viagens, através de um atendimento humanizado. Gerando experiências transformadoras.

De acordo com ela, a construção do projeto iniciou com um briefing minucioso de como poderia transmitir a essência da Big, por meio do vídeo institucional. "O primeiro passo foi elaborar um roteiro inovador, buscar inspirações e encontrar uma produtora que topasse o desafio," salienta Laís. 

O desafio principal foi pensar de forma original, abandonar os padrões tradicionais e despertar uma emoção genuína. E, junto com o desafio, veio a lição: "É possível sim, transmitir a identidade de uma marca de maneira completamente diferente," ressalta.

Todo material publicitário, que o departamento de marketing da agência produz, está sendo orientado para a experiência do cliente, juntamente com ações comerciais internas que melhoram o processo de atendimento e tangibilizam a entrega de afeto e cuidado com todos os clientes que viajam tanto para negócio quanto lazer. Esse processo deixa a Big com uma média de satisfação de NPS em 95%, o que demonstra uma atenção diferenciada com o cliente. 

O lançamento do novo vídeo e toda campanha, posiciona a agência em um novo momento, para todos clientes, colaboradores e sociedade, se tornando referência nas regiões onde atua.

Confira o vídeo acessando  aqui ou nas redes sociais da Big Dream.